Retourneren of Ruilen bij FC Mystery 

100 dagen bedenktijd 
Bij FC Mystery heb je 100 dagen de tijd om je bestelling te retourneren of eenmalig te ruilen na ontvangst. 

Voorwaarden 

• Het product mag gepast worden, maar moet ongedragen zijn. 
   

• Originele labels en tags moeten nog bevestigd zijn. Als zij eraf zijn getrokken, dan kunnen wij geen teruggave accepteren. 
   

Retourkosten 

• In de meeste gevallen zijn retourkosten voor eigen rekening. 
   

• Kies je voor de eenmalige ruiling die FC Mystery aanbiedt, dan sturen wij het vervangende product kosteloos toe. Stuur ons eerst een bericht via info@fcmystery.com zodat wij weten dan je gebruik wilt maken van je eenmalige gratis inruiling en aan welke eisen het vervangende shirt aan moet voldoen. Daarna mag je dit naar ons opsturen en krijg je snel een nieuwe van ons!
   

• Is er iets mis met je product of de levering? Dan vergoeden wij de retourkosten. Neem hiervoor eerst contact met ons op via info@fcmystery.com zodat wij hiervan op de hoogte zijn en het kunnen beoordelen. 
   

Retouradres 

Postbus 24006

Kernreactorstraat 24A

3903 LG Veenendaal

Let op voor klanten uit België 
Retourzendingen vanuit België kunnen alleen als normaal pakket worden verstuurd. 
De optie brievenbuspakket is uitsluitend beschikbaar binnen Nederland. 

Vragen of onduidelijkheden? 
Neem gerust contact op via info@fcmystery.com